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郴州铁通家宽用户 "弱光"整治提升客户感

为进一步提升用户感知,郴州铁通加大网络优化和设备整治力度,持续开展家宽用户"弱光"整治工作。

在开展家宽用户"弱光"整治工作中,郴州铁通支撑部门通过PON网管系统实时开展对各OLT、ONU等设备端口光功率监测,定期汇总通报管内光功率不达标的ONU设备数据,由各县区支撑服务中心安排装维人员通过重熔光缆接头、更换跳纤等多项措施进行整治,并每周统计通报整治进度。目前郴州铁通家宽用户"弱光"整治指标持续数月保持在1%内,有效提升了客户感知。

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