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专访群顶科技CTO杨波谈:专注电信行业,助力运

9月26日,2018年中国国际通信信息通信展览会在北京举行,来自国内外知名设备商、云计算、物联网等400家参展商参展。其中,5G、光通信、量子信息、云计算、物联网人工智能、边缘计算成为热点话题。在本次大会上,群顶科技首席技术官杨波应邀接受了运营商世界网采访, 并针对群顶科技当前业务情况,以及在企业数字化转型时代群顶如何顺势发展,为运营商提供更优上云解决方案等一系列问题发表了自己的观点。


运营商世界网:各位网友大家好!现在是中国国际信息通信展的现场,这里是运营商世界网高端访谈现场。今天有幸邀请到了群顶科技的CTO杨波,请杨总给大家打个招呼。

杨波:大家好!我是杨波。

运营商世界网:今天通信展上ICT、云、5G是热点话题,这样的话题也变成了所有厂商展示的产品。我们了解到群顶科技是云计算方案解决提供商,群顶科技是什么样的公司呢?有些什么产品?这次展会上展示了什么产品?

杨波:群顶科技自2009年开始帮助运营商构建和维护其云基础架构。随着对于运营商业务的不断了解,以及对于云建设上不断地技术积累,2014年群顶成立了自己的研发中心,专注于云计算相关软件的研发,确定了企业的定位“以自主软件为核心的全方位云计算解决方案提供商”。目前公司的主营业务分为三大块:系统集成服务,专业运维服务和自主软件研发。自主软件研发有两条主线:云基础架构Trendycloud和AIOps。Trendycloud从底层的计算虚拟化、存储虚拟化、网络虚拟化到上层的AI PaaS,云管理平台,备份容灾软件都有涵盖。 AIOps包含了基于机器学习的磁盘故障预测软件,业务负载态势感知系统等比较成熟的AI运维算法模型,也包括帮助运营商构建自己的智能运维体系的智能运维开发平台。

此次展会上,群顶展示的全部都是自有产品及解决方案,包括IPv6转换服务网关、新一代云管理平台、AI PaaS平台、智能运维(AIOps)解决方案、全解耦SDN/NFV解决方案、云网融合业务支撑解决方案等多款产品与解决方案。

运营商世界网:现在在云解决方案上都在布局,像群顶有什么核心优势?

杨波:您提的这个问题非常好,作为CTO,把握公司产品方向是我职责中非常重要的部分。的确群顶做的部分产品和解决方案目前在市场上有很多竞争对手,也不乏行业巨头。能够在强手如林中突出重围,我们的核心优势在于对运营商行业应用和运营商业务需求的理解。从解决用户的需求和痛点出发,结合雄厚的研发技术实力来形成自身产品的核心竞争力。运营商行业一直是信息化程度高,IT水平比较领先的行业,我们的产品和解决方案经过运营商行业成熟稳定的运行之后,很容易复制到其他行业。

运营商世界网:群顶接下来会有什么计划?

杨波:群顶目前有几个侧重点,一个是从产品化的角度,我们的分布式存储目前在整个运营商行业,无论是功能、性能、占有率都是名列前茅的。未来,这块我们会作为可复制的产品向整个运营商行业,甚至于其它行业做复制跟扩展。

另外一个,群顶科技可以说是运营商云数据中心运维管理专家,有着十多年的积累。近年来,我们充分理解运用DevOps和AIOps方法,帮助我们的客户逐步实现运维自动化和多场景的运维智能化。公司侧重于运营商私有云、行业云及混合云管理,致力于成为中国最好的云管理专家。

第三,也是现在比较前沿以及有大量应用场景的人工智能,群顶的人工智能是侧重在利用机器学习以及深度学习的技术去提升运营商客户在数据中心的运维能力。我们通过人工智能技术去做智能化运维来帮助用户实现故障的规避、检测以及自愈,达到降本增效的目的。同时,我们也会关注更多新的前沿技术,把它融到我们新的发展方向中去。

运营商世界网:之前了解过群顶也是为电信运营商云数据中心建设提出了很多解决方案,您觉得电信运营商在云数据中心建设中存在哪些痛点问题,您给他们的解决方案中有没有让运营商特别满意的?或者说让您印象特别深刻的

杨波:其实群顶几乎所有解决方案都是针对用户的业务痛点来设计的。关于这个问题我简单说两点。第一点,我们有一款拳头产品是分布式存储软件,它的产品形态是用软件把标准的X86服务器虚拟成一个存储池,向计算资源提供所需的存储服务,是目前软件定义数据中心方案中重要的一环,也是很多运营商目前首选的存储池建设方案。在这个领域。有些厂家的方案是软件和硬件绑定的,极大的限制了用户的服务器选择余地,增加了每期平台扩容时的硬件采购难度,还可能会导致整体建设成本上升。而群顶是纯软件的解决方案,不限制底层服务器的品牌、型号,甚至允许不同品牌的服务器在存储资源池里混合使用,极大的提高了平台建设的灵活性。并且群顶作为第三方可以很客观的建议客户采购性价比更高,更稳定的底层硬件设备。

第二就是.从整体数据中心建设的角度看,群顶不是硬件设备生产商,而是解决方案提供商。说白了,就是不靠多卖设备盈利,而是靠软件产品和技术服务赢得用户认可。所以在云数据中心的建设中,完全与客户持同样的立场:尽量摆脱原厂绑定,采用最合理的方案,打造高性价比、高兼容性、高扩展性和高稳定性的数据中心。比如,我们为某省级运营商打造的全解耦的IT云数据中心SDN/NFV解决方案,采用最新的互联网数据中心体系架构,提供硬件设备和虚拟网元的选型标准,支持多品牌多型号软硬件网元混搭,为我们的客户提供了很大的议价空间。

运营商世界网: 听起来,群顶确实在运营商领域有着独特的见解和丰富的经验,那么未来群顶有没有考虑涉足更广泛的行业,方便谈谈么?

杨波:从公司的发展来看,我们肯定希望能涉足更多的行业。但同时我们也很清楚的认识到不同行业之间存在着很大的差别,无论是商业模式,业务特点还是IT系统的建设需求。所以目前群顶研发工作的很大一部分重心放在产品化上,从我们在运营商行业里得到生产环境验证大的重量级产品里抽象出来一些普适性高的,适用于不同行业的轻量级产品来进行不同行业的市场拓展。比如我们自研的分布式存储软件和备份软件目前已经在不少政府和企事业单位内得到了广泛应用。

运营商世界网:前面也说到群顶也涉及到人工智能领域,现在了解到人工智能确实是大热的领域,您对人工智能是怎样的看法?能谈一谈您公司这部分的情况吗?

杨波:我们认为,人工智能既不要神话也不要妖魔化,而是要把它当成一种新的工具和方法合理利用,用数据处理与机器学习来模拟或增强人的感知能力,为人工决策提供辅助支撑,而不是完全取代人。群顶的人工智能主要还是围绕运维领域在开展研究和产品开发工作,我们是较早参与到AIOps领域的团队,在系统异常检测、故障预测及归因分析几个点上都有一些突破。在系统海量时序数据异常检测算法方面群顶处于国内先进水平,磁盘故障预测产品已经在客户生产环境部署,基于链接数指标的业务系统负载检测及资源调配系统也即将投入生产。

运营商世界网:您之前说群顶科技也在转型,这也算是一个行业范例,那有没有一些经验和大家分享?

杨波:其实2014年的公司转型是外因和内因的共同作用导致的。外因是之前单纯的系统集成业务受到了原厂销售渠道的限制,导致公司很难扩展市场和客户;内因呢是公司不满足于单纯的第三方产品售卖加交付和维护服务的业务模式。群顶科技从09年开始帮助多家省级运营商和政府事业单位搭建了满足不同要求的私有云或公有云平台,并提供了专业的云平台维护服务,截至14年已经积累了非常丰富的电信行业经验以及云平台交付及维护能力,同时对于业界主流的云计算相关技术和产品也有了很深层次的了解和掌握,再加上公司也慢慢储备了一支比较有战斗力的研发队伍,所以我们在2014年毅然地做了从系统集成商到软件开发商的转型。

从目前公司的运行情况看,我们的转型还算成功,当然还远没有到公司领导层心目中理想的状态。从过来人的角度,我可以和大家分享两点心得,谈不上经验:

第一点呢,就是深挖行业,一个To B或者说To 大B的公司必须要有一个或几个自己重点服务的行业,只有真正了解行业用户的需求,才能够有效避免竞争品牌的产品同质化,给用户提供雪中送炭而不是锦上添花的产品及解决方案。比如在下午大会Top show中我将要介绍的运营商生产环境中对软件定义存储的几个特殊要求:传统存储替换、磁盘故障预测、SSD缓存替换、硬件过保替换、容灾备份,这几点正是群顶在研发分布式存储软件时花了很大力气解决的问题,目前群顶TDS分布式存储软件已经在多个省级运营商的核心业务系统中稳定运行,这些产品特性也得到了用户的认可。

第二点是坚定战略方向,灵活调整战术。群顶二次创业的过程并不是一帆风顺的,这其中遇到过市场的变化,用户需求的变化,技术领域的变化以及个别产品定位的失误等等。但群顶有一个很好的特点是全公司应对变化能够做出快速反应,用户端的需求和痛点能够很快的传达到每一个研发人员,并且很快的得到解决。这也是我们在某些领域能够跟一些业界大鳄PK的法宝。这是我们在创业过程中一直着重的两点方向。

运营商世界网:今天我们对群顶科技了解也特别深入,一会也去群顶科技展台看一看,也非常感谢杨总今天来参加我们的专访。

杨波:谢谢大家!拜拜。

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