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太原移动再获"全国用户满意企业"荣誉称

近日中国质量协会传来消息,在由中国质量协会组织开展的2018年全国用户满意工程活动中,经市场用户评价、推进机构推荐、第三方信用评价机构及专家评审,太原移动成绩突出,再次荣获"全国用户满意企业"荣誉称号。

多年来,太原移动高度重视用户满意工程的建设工作,始终坚持并践行"客户为根,服务为本"的服务理念,以客户为导向,从文化渗透、制度建设、系统支撑、过程管控、测量分析等方面入手,巩固网络优势、做优渠道建设、狠抓投诉管控、布局服务创新,树立了"优质网络处处随心、便捷服务周到贴心、通信消费透明安心、宽带报装极速省心"等一系列深入人心的优质服务形象,打造了"城市安全管理系统、山西农业云平台"等一系列惠及民生的智慧城市项目,实现了企业服务能力及服务水平的全面提升。

太原移动将一如既往地推进用户满意工程建设,持续落地电信惠民政策,积极践行企业社会责任,在为老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息通信服务上下功夫,继续做人民信赖、用户满意的优质企业。

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